Mit dem richtigen Content die Sprache Ihrer Kunden sprechen
Um Ihre Zielgruppe erfolgreich anzusprechen und an Ihre Marke zu binden, ist es essenziell Content zu veröffentlichen, der Ihre Zielgruppe passgenau anspricht. Kunden interessieren sich für Inhalte, die Ihnen Mehrwert liefern und auf ihre Bedürfnisse und Anforderungen berücksichtigen. Jedoch sind die Interessen und Erwartungen von Kunden lokal sehr unterschiedlich, wie auch in China. Um in China erfolgreich zu sein, muss Ihr lokaler Content also speziell an die Bedürfnisse Ihrer chinesischen Zielgruppe angepasst sein. Dies betrifft die Themen, die Form und die Gestaltung des Contents wie auch das Nutzerverhalten auf den Plattformen, welches kulturell-bedingt verscheiden ist. Egal für wen Sie Content erstellen, er sollte sich immer so lesen lassen als wäre er speziell für sie und ihre konkreten Bedürfnisse erstellt worden.
Anforderungen der chinesischen Konsumenten
Es ist besonders wichtig die Anforderungen Ihrer Zielgruppe zu kennen, denn nur so kann passender Content erstellt werden, der Ihre Zielgruppe anregt mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Der chinesische Konsument legt dabei besonderen Wert auf Sichtbarkeit, Vertrauen, Markenbewusstsein und Erreichbarkeit.
Sichtbarkeit
Den chinesischen Konsumenten treffen Sie zuerst online.
Eine seriöse chinesische Webseite in Kombination mit einer professionellen Präsenz in Baidu sowie Aktivitäten auf bekannten Foren, Social Media Portalen (vor allem WeChat) und PR-Plattformen.
Vertrauen
Chinesische Konsumenten erwarten hochwertige chinesische Inhalte.
Ausführliche Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen (Empfehlungen) in chinesischer Sprache (Mandarin) sind von deutlich höherer Bedeutung als in der westlichen Welt.
Markenbewusstsein
Der chinesische Konsument erwartet umfangreiche, transparente Informationen.
Mithilfe von Videos, Blogbeiträgen und ausführlichen Unternehmensbeiträgen auf den wichtigsten Touchpoints schaffen Sie Glaubwürdigkeit und bauen Ihre Marke auf.
Erreichbarkeit
Der chinesische Konsument hat eine äußerst hohe Service-Erwartung.
Der chinesische Konsument erwartet von internationalen Unternehmen einen genauso guten und schnellen Service, wie er es von chinesischen Unternehmen gewohnt ist.
Unterschiedliche Plattformen benötigen anderen Content
Unterschiedliche Plattformentypen stellen andere Anforderungen an den Content. Genauso wie in Deutschland LinkedIn und Instagram unterschiedliches Nutzerverhalten hervorrufen und verschiedene Zwecke erfüllen, gibt es große Unterschiede in der Nutzung und der gesellschaftlichen Rolle verschiedener chinesischer Plattformen, wie am Beispiel der folgenden Plattformen zu erkennen ist.
Weibo steht beispielsweise die Markenkommunikation im Vordergrund. Daher sind Themen, die Nutzer emotional ansprechen, wie der geschichtliche Hintergrund sowie die Werte und Erfolge des Unternehmens besonders für diese Plattform geeignet.
WeChat eignet sich wiederrum zur Veröffentlichung von neutralen Informationen zu Ihren Produkten und Ihrer Branche als auch zur Verbreitung von “social” Inhalten. Best-Practices und Whitepaper zielen somit auf eine informative Ansprache und die Leadgenerierung ab, während “trending news” aus Ihrer Branche, interne Teamevents und Meilensteine des Unternehmens neue Follower anziehen.
Von der Planung bis zur Umsetzung
Unsere Prozesse im China Content Marketing
01.
Definition der Ziele
Was möchten Sie mit Ihren Marketing Aktivitäten erreichen?
02.
Die Konzeption
Ableitung und Erstellung einer ganzheitlichen Strategie und passenden Maßnahmen
03.
Contenterstellung und -kreation
Generierung und Verwaltung der Inhalte auf den relevanten Kanälen
04.
Content Seeding
Regelmäßiges Hochladen und kanalgerechte Platzierung der Inhalte auf den richtigen Plattformen.
05.
Monitoring
Laufende Erfolgskontrolle des Contents auf den jeweiligen Kanälen.
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Whitepaper „Digital Marketing in China“
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- worauf es bei der Marketing Kommunikation in China ankommt,
- welche spezifischen Eigenheiten es zu beachten gilt und
- welche Unterschiede es zur westlichen Digital Marketing Landschaft gibt.
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Zufriedene Kunden sind die beste Referenz
Was Kunden über uns sagen
“Als weltweit agierender Anbieter mit Sitz in Deutschland haben wir ganz bewusst nach dem Agenturprofil gesucht, das eviom bietet: Erfahrung im chinesischen B2B-Business und zugleich die persönliche Beratung aus Deutschland. Der erfolgreiche Projektverlauf hat unsere Entscheidung bestätigt. Das deutsch-chinesische Team von eviom hat uns bei der strategischen Analyse sowie beim operativen Auf- und Ausbau unserer Online-Marketingaktivitäen in Kanälen wie WeChat und Baidu unterstützt. Dank der kompetenten Beratung und unkomplizierten Kommunikation konnten wir die richtigen Weichen stellen und zügig erste Erfolge generieren. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!”
Alexander Kampschulte, Head of Marketing, WITT-GASETECHNIK GmbH & Co KG
"Siegwerk ist eine deutsche Traditionsmarke, die unter neuer chinesischer Eigentümerschaft erfolgreich neu eingeführt wurde. eviom begleitete uns sowohl in China und in Deutschland als auch auf Messen und entwickelte ein Konzept für die Neupositionierung und Sichtbarkeit der Marke in den digitalen Medien. Zusätzlich zu den umfangreichen digitalen Fachkenntnissen des Teams verdient der unternehmerische und erfolgsorientierte Ansatz besondere Erwähnung."
Steven I – Chi Lien, Geschäftsführer, Siegwerk Gebrüder Schuppener GmbH
„Wir lernten eviom in Shenzhen, China, auf Empfehlung der Deutschen Handelskammer kennen (AHK). eviom hat uns geholfen, unsere Produkte und Dienstleistungen in Deutschland und Europa erfolgreich einzuführen und hat mit seinen ganzheitlichen Dienstleistungen im Bereich des digitalen Vertriebs und Marketings einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg geleistet. Besonders schätzen wir die enge Kommunikation mit dem deutsch-chinesischen Team sowie die Flexibilität und Schnelligkeit von eviom. Daher hat sich unsere Zusammenarbeit bereits auf andere Geschäftsbereiche ausgedehnt."
Jingping Zhang, Gründer und Geschäftsführer, Ruijia Industrial Co. Ltd.
Jahrelange Erfahrung und echter Full-Service
Gute Gründe für eviom
Wir sind gerne für Sie da
Ihre Ansprechpartner bei eviom
Sie haben Fragen zu unseren China Marketing Produkten und Services oder wollen sich grundlegend über digitale Optimierungsmaßnahmen informieren? Kontaktieren Sie uns einfach auf deutsch, englisch oder chinesisch – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Nicole Schlenz
Digital Marketing Consultant
Telefon: +49 89 / 99 82 71 8 00
Email: nicole.schlenz@eviom.com