Lead Management

Lead Scoring

Wir bewerten Ihre Leads und qualifizieren diese weiter.

Die effektive Bewertung Ihrer Leads

Nach der erfolgreichen Leadgenerierung verarbeiten wir Ihre Leads anhand eines effizienten Lead Scoring Systems weiter.

Unser langfristiges Ziel ist es, Ihre potenziellen Käufer so zu qualifizieren, dass Sie Ihren Vertrieb effizient einsetzen können. Wir filtern die Interessenten heraus, welche eine echte Kaufabsicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zeigen. Als Bewertungsbasis ziehen wir die Profildaten (explizite und implizite Daten), die Aktualität sowie die Reaktionen auf Ihre Marketingmaßnahmen (Lead Nurturing Kampagne) in Betracht.

Explizites Scoring

Unter einem expliziten Scoring versteht man die Daten, die sich auf das Profil des Leads beziehen. In den meisten Fällen gibt der Interessent die Daten bereits im Formular ein.

Beispiele für explizite Daten sind:

  • Position im Unternehmen
  • Unternehmensbranche
  • Unternehmensgröße
  • Mitarbeiteranzahl usw.

Den jeweiligen Positionen werden bestimmte Punkte hinterlegt und daraus ergibt sich die explizite Bewertung und somit das Potenzial für den Kaufabschluss. In unserer Grafik sind diese Leads unter A, B oder C eingeteilt.

Lead Scoring System Grafik

Implizites Scoring

Die implizite Bewertung erfasst und bewertet die Interaktionen und Reaktionen der potenziellen Käufer auf die Kommunikation mit Ihrem Unternehmen. Welche Dokumente hat sich der Lead heruntergeladen? Reagiert er auf Marketing-Emails? Hat er an Events teilgenommen? Wie oft besucht er Ihre Website? Diesen Aktivitäten werden verschiedene Punkte vergeben und addiert. Daraus ergibt sich die Kennzahl für die Aktivität Ihrer Interessenten.

Sie erhalten für jeden einzelnen Lead eine Kombination aus einem Buchstaben und einer Zahl, die auf das Potenzial von einem Kaufabschluss und auf die Höhe des Interesse schließt. Um ein Scoring-Modell erfolgreich zu implementieren, ist die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb, die Festlegung der Kriterien für den idealen Lead welche Aktivitäten aussagekräftig sind, Voraussetzung.

Als Agentur für Lead Management unterstützen wir Sie bei der Planung und operativen Umsetzung Ihrer Lead Management Strategie und helfen Ihnen dabei langfristig hochwertige Leads und damit neue Kunden zu gewinnen.

Lead Scoring step-by-step

Unser idealtypischer Lead Scoring Prozess

01.

Klassifikation

Wir ordnen Ihren Buyer Personas Faktoren zu, die bei der Formulareinsendung (Leadgenerierung) angegeben werden müssen.

02.

Qualifizierung

Wir analysieren welche grundlegenden Eigenschaften ein kaufbereiter Lead mitbringen muss und filtern diese heraus.

03.

Priorisierung

Wir definieren Priorisierungsfaktoren und Punkte welche uns helfen, interessierte, gut informierte Leads von anderen zu unterscheiden.

04.

Bewertung

Wir weisen den Scoring-Faktoren eine Punktezahl zu, um analysieren zu können, welche qualifiziert sind.

Lead Management Pakete

Unsere zielgerichteten Pakete für Ihr Lead Management

Paket S

✓ Virtueller Kick-Off Workshop “S”

✓ 1 Testkampagne für 1 Persona (Laufzeit 3 Monate, 1 Contentelement)

✓ Planung und Setup von 2 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.) mit bestehendem Content von Kunden

✓ Konzeptionierung einer Landingpage (Erstellung durch Kunden)

✓ 1 Standardformular

✓ Übergabe der generierten Leads ohne Leadgarantie als CSV/XLS-Datei

Paket M

✓ Virtueller oder vor Ort Kick-Off Workshop “M”

✓ 2 Testkampagne für 2 Persona (Laufzeit je 3 Monate, 1 Contentelement)

✓ Planung und Setup von 2-3 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.)

✓ Erstellung 1 Contentelement (Whitepaper, Checkliste etc.)

✓ Konzeptionierung 2 Landingpages (Erstellung durch eviom im Kunden CMS)

✓ 1 Standardformular

✓ CRM Anbindung von HubSpot oder Evalanche

✓ Übergabe der Leads in einer CSV/XLS-Datei (Evalanche) oder Anbindung in HubSpot

Paket L

✓ Virtueller oder vor Ort Kick-Off Workshop “L”

✓ 2 Testkampagnen für 2 Personas (Laufzeit je 3 Monate, 2 Contentelemente, Individuelle Kampagnen-Domain – optional)

✓ Planung und Setup von 3 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.)

✓ Konzeptionierung 2 Landingpages (Erstellung CMS durch eviom)

✓ 2 Standardformulare

✓ CRM Anbindung von weiteren Systemen (SAP, Salesforce, MS Dynamics etc.)

✓ Erstellung Marketing Automation Workflows

✓ Implementierung eines Lead Scoring Systems

✓ Weiterqualifizierung der Leads z.B. durch Call Center Services (optional)

✓ Individuelle Anbindung an Kunden-CRM

Digitale Leadgenerierung

Whitepaper “Digitale Leadgenerierung”

Verschaffen Sie sich jetzt schnell & einfach einen Überblick zum Thema Leadgenerierung! In unserem Whitepaper “Die Roadmap zur digitalen Leadgenerierung” erhalten Sie einen kompakten Einblick dazu.

Mit der digitalen Leadgenerierung schaffen Sie es:

  • mehr Leads zu generieren,
  • aus Interessenten echte Kunden zu gewinnen, 
  • Ihre Marketingaktivitäten transparenter zu machen und einen messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg beizutragen. 

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Erfolgsbasierte Optimierung

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Nils
Nils Horstmann

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Telefon: +49 89 / 99 82 71 8 00
Email: nh@eviom.com

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