SOCIAL MEDIA MARKETING

Chatbot & Messenger Marketing

Messenger Marketing als Katalysator für Ihre Unternehmensziele

Chatbot & Messenger Marketing

Messenger-Dienste optimal einsetzen!

WhatsApp, Facebook Messenger oder Snapchat gehören zu den beliebtesten Anwendungen im privaten Bereich. In Anbetracht der hohen Nutzerzahlen sind diese Kommunikationskanäle auch aus Werbe-Sicht für Unternehmen absolut relevant. Die enorme Reichweite in den einzelnen Messenger-Diensten sowie die Möglichkeit direkt und schnell mit dem Kunden zu kommunizieren, zeigen viele Vorteile auf. So können Sie beispielsweise im Rahmen einer Eins-zu-Eins-Kommunikation einen individuellen Kundenservice anbieten oder durch automatisierte Chatbots Ihren Customer Service entlasten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Abonnenten mit Hilfe von professionellem Messenger Marketing auf den einzelnen Kanälen einen echten Mehrwert (z.B. Terminvereinbarung, Newsletter-Versand, Gutscheine) liefern und Vertrauen aufbauen.

Snapchat Marketing

Snapchat ist schon lange ein relevantes Marketingtool, da es durch seine 24 Stunden Stories eine sehr hohe Authentizität aufweist. Wir helfen Ihnen, Snapchat Kampagnen aufzusetzen und die relevante Zielgruppe mithilfe von individuellen Geofiltern, Lenses oder Stories anzusprechen. Die zusätzliche Zusammenarbeit mit Influencern erhöht die Reichweite Ihres Channels.

Whatsapp Marketing

Auch WhatsApp ist mittlerweile ein interessanter Marketingkanal mit unzähligen Einsatzmöglichkeiten. eviom unterstützt Sie bei der Kundenkommunikation durch professionelles Messaging, wie Newsletter oder andere Services, berät Sie bei der Auswahl der richtigen Empfänger und erstellt hierfür Broadcast-Listen und Gruppen.

Chatbot Marketing

Ein Chatbot ist ein Kommunikationstool, hinter dem ein Server aus der Cloud steckt. Ein technisches Dialogsystem, das es beispielsweise Kunden in einem Onlineshop ermöglicht bei Fragen direkte Hilfestellung geben zu können und so die Kaufrate gesteigert werden kann. Das Chatbot Marketing funktioniert ähnlich wie ein Mitarbeiter im Kundendienst, vereinfacht die Erreichbarkeit aber wesentlich, da sich Chatbots nicht an Arbeitszeiten halten müssen.

Die eviom GmbH analysiert den für Ihre Marke und Zielgruppe passenden Channel und baut den Kanal inklusive technischer Implementierungen für Sie auf. Ziel ist es Awareness zu schaffen und Abonnenten zu generieren. Des Weiteren ist die Schnittstelle zwischen Technik und Customer Prozess essentiell. Hierfür wird ein an Ihre Anforderungen angepasster Prozess aufgesetzt. Außerdem wird ein Krisenmanagement-Prozess entwickelt, um gleichzeitig die Unternehmens- und die Kundenseite zufriedenzustellen.

Wichtige Erfolgsfaktoren des Chatbots & Messenger Marketings

01.
Potenzial-Analyse

Vorab führen wir Potenzial- und Wettbewerber-Analysen durch und leiten Handlungsempfehlungen ab.

02.
Messenger Marketing Strategie

Wir identifizieren den Mehrwert, den Sie Ihren Kunden bieten wollen sowie Ziele, die erreicht werden sollen.

03.
Operative Betreuung 

Bei der eviom kümmern wir uns nach dem Set-Up des Messenger Bots auch um die Kommunikation mit den Kunden und die laufende Betreuung.

04.
Kontrolle & Optimierung

Verbesserungen sowie Änderungen können mit Hilfe eines laufenden Controllings durch unsere Experten proaktiv und kontinuierlich angepasst werden.

Jahrelange Erfahrung und echter Full-Service

Gute Gründe für eviom

Branchen Expertise im Bereich Social Media Marketing im B2B und B2C

Unser Social Media Team berät Sie aufgrund langjähriger Erfahrung sowohl im B2B, als auch im B2C umfangreich.

Zertifizierte Experten mit fundiertem Fachwissen in allen Social Media Kanälen

Wir garantieren eine optimale Repräsentation Ihres Unternehmens auf allen gewünschten Social Media Kanälen.

Strategie und operatives Management aus einer Hand

Bei der eviom GmbH begleiten wir Sie von A bis Z. Über die Strategieentwicklung hinaus setzen wir diese auch sorgfältig um.

Zufriedene Kunden sind die beste Referenz

Was Kunden über uns sagen

Wir sind gerne für Sie da

Ihr Ansprechpartner bei eviom

Sie wollen mit Ihrer Zielgruppe durch den Einsatz von Social Media auf einer Ebene kommunizieren? Gerne beraten und unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Kanäle effektiv zu nutzen, um Ihre Unternehmensziele zu verwirklichen.

Kontaktieren Sie uns einfach, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Filip
Dr. Filip Grizelj

Gründer & Geschäftsführer

Telefon: +49 89 / 99 82 71 8 00
Fax: +49 89 / 99 82 71 8 99
Email: fg@eviom.com

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